Airbnb – Annulation par l’hôte et refus d’indemnisation équitable

J’ai réservé un logement sur Airbnb pour 500 €. L’hôte a annulé sans justification, ce qui m’a forcée à chercher une alternative urgente. Le seul logement équivalent disponible coûte 1200 €. Airbnb ne m’a proposé qu’un bon de 200 €, en refusant catégoriquement toute compensation supplémentaire malgré mes tentatives de négociation. À cause de cette situation, je suis obligée de réduire mon séjour de 21 jours à 10, et de modifier les billets de voyage pour moi et d'autres personnes, ce qui implique des pertes financières importantes. Airbnb refuse de traiter ma situation de façon équitable et m’a indiqué qu’il n’existe « aucune autre solution ». Je sollicite votre aide pour faire valoir mes droits et obtenir une compensation juste.