Retour

Ajustements porte

Closed Publique

Type de problème:

Réparation

Plainte

M. D.

A l'encontre de: Doormatic

05-04-2025

Comme déjà signalé par téléphone , email et même sms j'attend depuis 1 mois que vous veniez ajuster la fermeture correcte de la porte de garage que vous m aviez installée Un coup vous êtes sur un gros chantier et vous ne répondez pas aux emails, 3 semaines plus tard vous vou êtes fait opérer et 10 jours plus tard vous ne répondez même plus ni aux emails, ni Sms ni téléphone Il y a également le problème que parfois la porte se réouvre automatiquement parce que la limite de couple est dépassé alors qu'il n'y a rien dans le passage D autre part l ouvre porte fait un bruit anormal , consomme en veille plus du double de la consommation annoncée .. avec cette consommation j'aurais dépensé en électricité le prix de l'ouvre porte dans 10 ans Je comprends que je ne sois pas votre problème c'est un problème probablement de conception mais vous intervenez même pas D'autre part même le fabricant nice ne me donne de réponse satisfaisante Et au final ne répond même plus au courriers

Traitée par Testachats 05 avril 2025

Besoin d'aide ?

Les entreprises répondent en moyenne dans les 3 jours. Au-delà de ce délai, veuillez prendre contact avec nous.

Appelez-nous

Nos avocats sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h à 17h (vendredi jusqu'à 16h)

Informations pour les entreprises

En savoir plus sur ce service

Informations pour les consommateurs

En savoir plus sur cette plateforme