Annulation commande et remboursement

Bonjour plaintes@test-achats.be, Merci beaucoup de nous avoir contactés. Nous comprenons tout à fait que vous puissiez avoir des doutes. En tant que petite entreprise, chaque commande compte énormément pour nous. Elle nous permet de continuer à faire ce que nous aimons — créer avec soin et partager notre travail avec de merveilleux clients comme vous. Pourriez-vous nous dire ce qui vous a amené(e) à prendre cette décision ? Peut-être pourrions-nous vous aider à lever certaines hésitations. Nous avons souvent entendu des clients nous dire qu’ils n’étaient pas totalement sûrs au début, mais qu’ils ont finalement adoré leur achat une fois reçu. Nous espérons sincèrement que ce sera également votre cas. Si vous êtes disposé(e) à essayer, nous serions ravis de vous offrir un remboursement de 20 % en signe de remerciement pour votre soutien à notre petite boutique. Aucun retour ni démarche supplémentaire n’est nécessaire — juste un petit geste de notre gratitude. Bien sûr, si vous préférez toujours annuler, nous respectons totalement votre décision et nous nous en occuperons immédiatement. Il vous suffit de nous le confirmer. -- Sophie Service Client L’Atelier de Margaux. 📧 contact@margaux-atelier.be 🌍 s:www.margaux-atelier.be/ 📦 Besoin d’aide ? Consultez notre FAQ plaintes@test-achats.be wrote: ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌