Bonjour, Je vous écris pour introduire une plainte contre la société BE0719.381.890 ER Laser pour arnaque. J'ai acheté un pack formule illimité pour des séances de laser, mais je n'ai été que 4 fois, malgré mes nombreuses demandes de rendez-vous. Je me suis déplacé plusieurs fois depuis Bruxelles jusqu'à Anvers, mais en vain. Les rendez-vous ont été annulés sans avertissement et personne ne répond jamais au téléphone. Il y a également un compte Instagram où plusieurs personnes se plaignent de leur comportement : « klacht_erlaserontharing ». Les mêmes pratiques sont répétées : ils font payer les gens, puis donnent des rendez-vous qu'ils annulent à la dernière minute où ils deviennent injoignables. Je suis en contact avec une amie, Wafae Ghali, qui s'est également inscrite chez eux et n'a été que 3 fois. Son mari, Monsieur Jouied Hamza, est également inscrit chez vous et ils aimeraient que leur plainte rejoigne la mienne. Ils l'introduiront juste après la mienne, si vous pouvez lier les deux dossiers. Je vous joins mon contrat, ma confirmation de paiement, les relances ainsi que les preuves de relances, ainsi que le compte Instagram où les gens se plaignent. Le montant de l'arnaque s'élève à XXX. J'aimerais que vous fassiez le maximum pour récupérer notre argent. Je vous remercie d'avance pour votre aide. Cordialement,Hatim El Hanebli
