Hey ,
Merci pour ton message.
Le client Patrick Dewez a souscrit un abonnement de 6 mois chez nous le 09 janvier 2025 à 08:31. C'est pourquoi il est obligé de payer 6 fois les boîtes Lure Drop. Après le dernier paiement, il peut résilier son abonnement.
Amitiés et bonne pêche
UmutTeam LURE DROP
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HechtBarsch GmbH
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On Sat, Feb 22, 2025, at 02:15 PM,
plaintes@test-achats.be wrote:
/* Remove space around the email design. */ , margin: 0 auto !important; padding: 0 !important; height: 100% !important;* Stop Outlook resizing small text. */ * -ms-text-size-adjust: 100%; /* Stop Outlook from adding extra spacing to s. */ , mso--lspace: 0pt !important; mso--rspace: 0pt !important; /* Use a better rendering method when resizing images in Outlook IE. */ -ms-interpolation-mode: bicubic; /* Prevent Windows 10 Mail from underlining links. Styles for underlined links should be inline. */ a text-decoration: none; a, a[href] Margin: 0; color: b60a73; font-family: Lato,Arial,Verdana,Sans-Serif; font-weight: 400; line-height: 2; margin: 0; padding: 0; text-align: left; text-decoration: underline !important; small.attachment-none font-size: 85%; padding-right: 10px; font-weight: normal; @media (max-width:616px) .footer th padding-top: 0 !important; padding-bottom: 0 !important .footer th:first-child padding-top: 20px !important .panel-highlight th, .panel-highlight th h2, .panel-highlight th p text-align: center !important .panel-highlight th .icon-text display: inline-block @media only screen min-height: 100%; background: ececec @media (max-width:616px) .button a font-size: 14px !important; text-align: center !important .small-float-center margin: 0 auto !important; float: none !important; text-align: center !important .small-text-center text-align: center !important .small-text-left text-align: left !important .small-text-right text-align: right !important .hide-for-large width: auto !important; overflow: visible !important; max-height: none !important; font-size: inherit !important; line-height: inherit !important . .container .hide-for-large, . .container .row.hide-for-large display: !important; width: 100% !important . .container .callout-inner.hide-for-large display: -cell !important; width: 100% !important . .container .show-for-large display: none !important; width: 0; mso-hide: all; overflow: hidden h1 font-size: 20px !important h2 font-size: 18px !important h3 font-size: 16px !important h4 font-size: 14px !important h5 font-size: 12px !important h6 font-size: 11px !important , p, ., , th font-size: 14px !important p.lead font-size: 14px !important . center min-width: 0 !important . .container width: 95% !important . .column, . .columns height: auto !important; -moz-box-sizing: border-box; -webkit-box-sizing: border-box; box-sizing: border-box; padding-left: 16px !important; padding-right: 16px !important . .column .column, . .column .columns, . .columns .column, . .columns .columns padding-left: 0 !important; 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Vous avez reçu une plainte de AMELIE B Vous avez reçu une plainte de AMELIE B
AMELIE B a utilisé la plateforme de plaintes de Testachats pour vous interpeller.
Notre plateforme de plaintes a pour objectif d'accompagner les consommateurs dans la recherche d'une solution à l'amiable à un litige avec une entreprise.Comment répondre à ce consommateur ?
Il vous suffit de répondre directement à cet e-mail sans en modifier le destinataire ou le contenu de ce mail. A défaut, assurez vous de mentionner la référence suivante dans le texte.
@@REF_ID@97764e0593d29079ac@REF_ID@@
Si vous interagissez avec le consommateur en dehors de cette conversation, la plainte risque de rester ouverte sur notre plateforme, ce qui peut avoir un impact sur votre réputation.
Veuillez noter que :
Testachats n'est pas impliquée dans le processus de résolution de la plainte et ne peut attester de son bien-fondé.
Cette plainte a été rendue publique par le consommateur et est visible sur notre plateforme.
Des questions sur cette plateforme ?Plainte :
Nom du clientAMELIE BESONHENuméro de facture31598Numéro de plainte12155560Type de problèmeVenteDescriptionMadame, Monsieur,
Le 5 février2025 , j’ai reçu une facture d’un box LUREDROP que j’aurais acheté.
Je conteste cependant cela. Je n'ai jamais autorisé l'achat du produit/service en question.
Veuillez prendre toutes les mesures nécessaires pour régler ce problème sur le plan administratif et annuler toutes les factures à mon nom. Veuillez également me supprimer de votre base de données. Je souhaite ne plus être contacté à nouveau.
Je souhaite le remboursement immédiat de
(...)
