Bonjour,
J'avais réservé 2 places catégorie B pour le concert Candlelight Hommage à Queen, ce vendredi 19 décembre à 21h, au Concert Noble à Bruxelles. Quelle ne fut notre surprise lorsqu'en arrivant, le propriétaire des lieux nous informe que le concert n'a pas lieu, qu'un autre événement se déroule à ce moment. Nous ne sommes apparemment pas les seuls à ne pas avoir été prévenus par Fever de l'annulation, qui aurait envoyé des mails à certains clients mais pas à d'autres.
Je suis très déçue de la tournure des événements et mon compagnon aussi. Nous nous sommes déplacés de loin, avons payé un parking exprès, pour rien du tout.
Honnêtement, je souhaite être remboursée des tickets et être dédommagée du restant (parking et trajet). Il me semble qu'il s'agit du minimum, si ce n'est parler d'un geste commercial.
Merci de m'avoir lu et pour la potentielle future aide.
En espérant avoir un retour rapidement et positif,
Cordialement,
Anaïs P.
