Appli Hey non fonctionnelle

Bonjour, Cela fait des mois que l'appli Hey qui permet de vérifier où en est sa consommation ne fonctionne pas.Il est donc impossible de connaitre où en est sa consommation et éviter la facturation des surplus de l'abonnement.Cela fait des mois que Hey promet une solution rapide. Ce problème n'est pas uniquement pour mon abonnement mais à grande échelle chez HEY. De nombreux clients n'ont pas la possibilité d'utiliser leur appli.Un dossier est ouvert à mon nom chez Hey : 63998884Pouvez-vous contacter Hey pour une solution rapide ?Bien à Vous,Renaud Guissart.