Application onduleur SMA non installé

bonjour,En 2016, j'ai acheté, via un achat groupé sur votre plateforme Testachat, une installation photovoltaïques chez Perpetum.J'ai contacté à plusieurs reprises la société Perpetum concernant l'application des onduleurs SMA sur mon smartphone qu'ils n'ont pas installés. De ce fait, je n'ai aucune vue depuis 2016 sur la production d'électricité de mes panneaux! J'aurais aimer avoir un service après vente qui puissent me guider pour l'installation mais à ce jour, pas de possibilité de rentrer en contact avec eux. Savez-vous m'aider?Merci