Argent de la vente non recu

J'ai vendu un vélod’occasion état neuf d’une valeur de 2300€ au prix de 1400€ par l'intermédiaire de buycycle. Le transporteur géré par buycycle est venu enlever le vélo le 24/04/24 mais à ce jour buycycle m’a`nonce ne pas avoir reçu le vélo et donc ne pas pouvoir me payer les 1400€. Je possède le bon du transporteur