Bonjour , J’ai fait appel à une société de dépannage « SERVICES EXPERTS »pour une réparation d’une chaudière . Le chauffagiste s’est présenté à mon domicile une fois le diagnostic connu il m’a dit que c’était la carte maire il l a changé car il étais persuadé et sur de lui que c’était ça . Une fois mise ce jour là j’avais du chauffage mais toujours pas d eau chaude . Le chauffagiste me garantis Qu il repasserai le lendemain que c étais juste un problème de câblage et qu il étais tard et qu’il devait prendre son temps . J’ai payé le montant de la facture ci jointe d un montant de 318 euro ttc . LeLendemain il m’envoie un message écris qu il ne sera pas venir et me promets que le mercredi il viendrait . Il est venu à 13h avec des pieds de plombs en me disant qu il en avait marre de ce boulot qu après 10 ans il étais fatigué . Ne comprenant pas pourquoi il me di ça . Il commence enfin à travailler je le laisse et lui fais confiance après une bonne demi heure il me di que ce n’est pas possible qu il ne trouve pas la faille et qu il n’a pas le temps de rester sur place . Car il perd avec moi de l’argent après avoir payé une facture de 318 euro ttc. Je n ai pas d eau chaude et me di que ça prendra trop de temps et qu’il a d autres clients . Et que ici il perdait son temps car trop de chipotages. Je ne comprend pas ce n’est pas ce que met en avant la société travail fini en 24/24 par des experts qui ne connaissent pas leur métier . Il se prénomme Abdel je n ai pas plus de description a part physique je pourrais le reconnaître . Je suis déçue je trouve ça honteux de procéder comme ceci ! J exige un remboursement partiel de ma facture .Bien à vous Jaichi Souad
