Article ne correspondant pas et article manquant

Le seul tapis reçu sur les deux commandés n'a pas la taille recommandé (notation sur le dos du tapis à l'appui). Outre un tapis manquant donc, celui que j'ai reçu n'a rien du tatami anti-blessures des photos du site, preuves à l'appui entre captures du site et réalité. Le tapis n'a aucune épaisseur et donc aucune sécurité, preuve en est la tranche, le poil est long, tout sauf facilement lavable comme vendu également dans leur description écrite... Pure publicité mensongère et la livraison ayant pris 28 jours depuis ma commande le 28 janvier (réception ce samedi 25 février), il ne me reste que ce lundi 27 février pour demander un retour selon la politique de remboursement du site. D'où l'urgence de cette plainte.Merci