J'ai souscrit une assurance chez Back market pour mon GSM.
L'assurance c'est Evy.
Mon GSM est envoyé en réparation en Pologne.
L'adresse du réparateur en Pologne n'est pas reconnue par Bpost.
L'étiquette fournie par Evy , ainsi que l'adresse n'est pas reconnue par Bpost. J'ai suivi les instructions d'envoi à savoir impression correct de l'étiquette, j'ai déposé le colis qui a les bonnes dimensions dans un dépôt DHL.
Je suis sans GSM et mon GSM est bloqué dans un dépôt de la poste. Evy ne m'apporte aucune solution ni alternative au fait que je suis sans gsm!!!!!!
Elle estime ne pas être responsable dans l'erreur d'adresse du réparateur en Pologne sur l'étiquette.
Evy n'apporte aucune solution!!!!
