Aucun support pour un default de produit

Madame, Monsieur, En date du 26/08/2022, j'ai contacté le support multiple fois concernant un problème de compatibilité du logiciel (firmware) eTiger. Je constate toutefois que vous manquez de répondre aux questions technique et n'avez aucun forum ou questions fréquentes sur votre site pour assister votre clientèle. C’est pourquoi je vous demande de me revenir au plus vite avec une réponse et de remédier au problème de comptabilité au plus vite. Cordialement, Thibault