Aucune réponse de où est ma commande

Bonjour Je vous ai déjà envoyé plusieurs mails concernant ma commande du 29 novembre. Votre numéro de téléphone de contact ne fonctionne pas et pas de réponse sur le numéro whatsapp et maintenant vous m'avez bloqué sur instagram. Il serait aimable de m’indiquer où en est ma commande GE7334762865FR Selon le lien DHL, c’est toujours chez vous depuis le 4 décembre J’aimeraisêtre remboursé rapidement !! C’était un cadeau de Noël et j’attends depuis le 29 novembre et on parle d’un montant 319,50 euros D’avance merci Bien à vous Audrey de Theux