Betcenter.be - bloque le compte , refuses payer les gains

Madame, Monsieur, En date du 25 avril 2024, mon compte joeur du betcenter.be a ete bloque ( aucun moyen de se connecter au compte et de retirer de l'argent ). Comme vous m'avez explique il s'agit d'un des mes paris avec le ticket numero 39633-015584311 ( si je souviens bien une league de Turquie , basketball , mise ~200 EUR, cote 3-4 ) . Vous m'avez informes que mon ticket est sous objet d'une enquete/investigation. Je constate toutefois que vous avez eu presque 6 mois pour résoudre ce problème. Mais je ne vois aucun intérêt de votre part ; vous avez commencé à ignorer mes messages. Mon compte a été bloqué dès le début de l'investigation, je n'ai pas accès à mes gains ( ~ 4.000 EUR ) . J'espère qu'après la publication publique de mon message, vous craindrez pour votre réputation et me contacterez dès que possible pour résoudre cette situation. Cordialement,