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Bonbonne de Gaz ?

Closed Publique

Plainte

D. D.

A l'encontre de: TOTAL

26-08-2023

Bonjour, j'ai acheté une bonbonne de gaz propane de 10,5 kg dans la station Total de Montignies-sur-Sambre situé à la rue Grimard n°1 comme je le fais depuis plusieurs années mais repris par un nouveau gérant. Mais celui-ci ma vendue une bonbonne avec un système a clipsé sans m'en informer et m'assurant que c'était les mêmes que d'habitude donc à visser. Il ne vend pas le détendeur adéquat, refuse de me rembourser ou de reprendre la vidange. Il nie que je l'ai acheté chez lui. Je ne sais quoi faire de cette bonbonne car personne et aucune de vos stations ne veut me l'a reprendre . Malgré mes nombreux coups de téléphone aucun de vos collaborateurs n'a pu me donner un numéro ou adresse mail a qui m'adresser.Je souhaite donc que vous m'apportiez une solution afin de me débarrasser de cette bonbonne et de me rembourser au moins la vidange.D'avance je vous en remercie .


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