bonne exécution du service de livraison demandé dans les plus brefs délais

Bonjour , j'ai commandé par internet 2 barres de toit pour ma citroen C3 (1,6 m de long, 2kg). Le colis a été transporté par DpD Espagne, DpD France, DpD Belgium entre Vilvoorde et Courcelle en passant probablement à quelques km de chez moi. Puis a été retourné à l'expéditeur en Espagne car le colis serait trop long. Pourquoi a t'il pu faire des milliers de km inutilement dans vos services et pas les derniers ? Pourquoi ne pas m'avoir averti du problème, j'aurais pu venir le chercher à Courcelles. Je suis consterné par l'inefficacité et l'incohérence de vos services. Ces barres m'étaient nécessaires pour le transport de matériaux et maintenant les travaux seront retardés.Je demande la bonne exécution du service de livraison demandé dans les plus brefs délais.Salutations