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bruit suspect auto sous garantiee

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CGO CENTER SA

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Plainte

L. A.

A l'encontre de: CGO CENTER SA

19-09-2023

Bonjour, jeudi 14 sepetembre, j'ai déposé ma voiture DACIA DUSTER encore garantie pour un bruit étrange venant du moteur ou sous ma voiture. après vérification à l'atelier, le responsable de l'atelier réparation m'a dit qu'il n'y avait rien à faire et que se bruit venait de l'axe de turbot et que toutes les duster ont ce bruit car c'set un défaut du constructeur. Hors ce bruit n'était pas présent a l'achat du véhicule. il est apparut il y a environ 2 mois. et devient de plus en plus fort. Nous n'avons pas eu de rapport,si ce n'est le droit de prendre en photo le rapport écrit à la main du mécanicien, car il n'y avait eu aucune intervention garantie ou autre.Je ne trouve pas normal ce bruit et ne comprends pas pourquoi rien ne peut etre fait ! J'ai acheté une voiture neuve et sans défaut aux normes européenne, ce n'est pas pour avoir un bruit de casseroles sous ma voiture ! Ce bruit m'empèche de vendre ma voiture !ma voiture est encore sous garantie, le vendeur doit trouver une solution à ce défaut soit en la réparant soit autrement. j'espère que vous pourrez donner suite à ma requète et réparer ma voiture.On a acheté une voiture neuve et sans défaut !


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