Cadre de vélo cassé en 2

Bonjour, suite au mail suivant et après négociation avec l'entreprise Minerva, celle-ci me demande en décembre de déposer le vélo au Cora de Rocourt pour le prendre en réparation : 3 décembre 2023 : J'envoie ce mail suite au contact que j'ai eu avec le service après vente du magasin Cora de Rocourt (Belgique).Rappel de la situation : la soudure du vélo s'est cassée et le cadre a fini en 2 parties alors que j'étais dessus >>> super dangereux !.Le vélo a 3 ans et a été peu utilisé. J'ai déposé mon vélo au Cora mi-décembre et depuis, l'entreprise ne donne pas suite. Le vélo est toujours au service après vente du magasin.Hors, il s'agit d'un vice de fabrication (comme mentionné par l'un des juriste de test achat) qui nécessite au moins la réparation de mon vélo.