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Chambre vétuste non conforme au descriptif

Closed Publique

Cap Ardèche

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Plainte

E. S.

A l'encontre de: Cap Ardèche

19-10-2023

En séjour du 23 au 30/09/23 dans votre établissement, nous avons eu la chambfre 130 vétuste et avec une douche minuscule et quasi inaccessible. Cette chambre ne correspondait en rien au descriptif donné sur votre site et qui concnerne la chambre standard pour laquelle nous avons payé. Suite à ce gros inconfort auquel vous n'avez pas su / voulu remédier , nous sommes rentrés un jour pus tôt. Je réclame donc une indemnité pour non livrazison de la chambre standard telle que décrite sur votre site et attendue, et pour le moins le remboursement du jour non presté pour mon épouse et moi même.


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