Le 2 mai 2018, j’ai conclu avec l'ENTREPRISE GILLES BAUWENS un contrat pour des travaux de déjointoyage, sablage, rejointoyage, hydrofugation de notre maison située à Assesse.Un délai d’exécution avait ainsi été fixé au mois de juin 2019, puis plusieurs fois reporté.L'ENTREPRISE GILLES BAUWENS a déjointoyé et sablé la façade en janvier 2019 (nous avons payé acompte et 2 ème tranche = 10645,44 € / 12804 €).Après 18 mois, le chantier est toujours à l'arrêt, les joints sont toujours ouverts et de l'eau s'infiltre à certains endroit le long des châssis lorsqu'il pleut ! Malgré des dizaines de relances par téléphone, sms et e-mails visant à rappeler l'obligation contractuelle d’exécuter les travaux dans les temps et selon les règles de l’art, l'ENTREPRISES GILLES BAUWENS (sableur à Ohey Perwez) n'est toujours pas venue terminer les travaux.A ce jour, les travaux n’ont toujours pas été (entièrement) exécutés, puisque seul le sablage et le déjointoyage ont été effectués (en janvier 2019). L'ENTREPRISES GILLES BAUWENS à demandé le paiement de la deuxième tranche le 06.02.19 , ce qui a été fait (montant total déjà versé : 10645,44 €, c’est à dire 83 % des 12804 € du devis signé en mai 2018). Depuis lors, l'ENTREPRISE GILLES BAUWENS n'est plus venue sur le chantier, et j’ai chaque fois dû recontacter par téléphone, e-mails, sms pour avoir des nouvelles. On m’a régulièrement donné de nouveaux délais mais ceux-ci n’ont jamais été tenus. Je suis d’avis que le délai d’exécution raisonnable a été largement dépassé et que l'ENTREPRISE GILLES BAUWENS n'a donc pas respecté ses obligations contractuelles. Nous insistons sur l’urgence de la situation dans la mesure où les joints de la maçonnerie sont restés ouverts depuis le mois de janvier 2019 et que lorsqu’il pleut, de l’eau s’infiltre par les interstices laissés ouverts entre la maçonnerie et les châssis sur le pignon du bâtiment, créant des traces d’humidité sur le plafonnage près du châssis de la cuisine (photos disponibles sur demande). Ceci avait déjà été signalé à l'ENTREPRISE GILLES BAUWENS par mail en mars 2019.Nos demandes pour que l'ENTREPRISE GILLES BAUWENS viennent terminer notre chantier étant restées sans réponse, nous n’avons eu d’autres choix que de mettre l'ENTREPRISE GILLES BAUWENS en demeure d’effectuer ces travaux dans les meilleurs délais, c’est-à-dire dans les 8 jours, ou de nous rembourser en tenant compte du préjudice que nous subissons.Résultat de l'opération : suite à notre mise en demeure, l'ENTREPRISE GILLES BAUWENS est venue récupérer l'échafaudage monté sur le pignon de la maison depuis le mois de novembre 2018...Ll'ENTREPRISE GILLES BAUWENS a déclaré qu'elle ne voulait pas terminer le chantier, ni nous rembourser, et qu'elle confiait l'affaire à son avocat. Nous ne savons plus quoi faire étant donné que nous essayons de régler l'affaire à l'amiable depuis des mois, mais l'ENTREPRISE GILLES BAUWENS ne veut rien entendre, ni terminer les travaux, ni nous rembourser. En l'absence de toute réponse satisfaisante de la part de l'ENTREPRISE GILLES BAUWENS, nous n'avons d’autre choix que d’introduire une plainte publique adressée à l'ENTREPRISE GILLES BAUWENS via le site de TEST ACHATS en espérant que cela pourra aider à résoudre cette affaire. Comme expliqué, nous souhaitons que les travaux soient terminés ou être remboursé d'un montant nous permettant d'engager une autre entreprise pour terminer les travaux sans que nous perdions de l'argent dans l'histoire étant donné que nous ne sommes absolument pas responsables de la situation provoquée par l'ENTREPRISE GILLES BAUWENS.
