Colis en attente d’être remboursé perdu.

En août 2024 j’ai reçu un colis commandé sur BADABOUM.fR que j’ai voulu renvoyé car l’envoie n’a pas été réalisé dans les temps prévus. Ils m’ont envoyé une étiquette de renvoie donc je suis allée déposer le colis à renvoyer le 20 août 2024. Depuis badaboum me dit ne pas avoir reçu mon colis pour me rembourser et mondial relay sont injoignable aussi bien par téléphone que par le formulaire de contact. Je suis sans colis et sans remboursement.