Colis expedié partiellement

Bonjour ma commande n* 286371985 a été expédié partiellement apparemment. Pourtant, ça fait une semaine que j'ai commandé, je n'ai reçu aucun email ni information de la part de showroomprive.be. Tous mes articles sont encore disponible sur le site, donc impossible qu'il soit en manque de stock. Ce n'est vraiment pas professionnel tout ça. J'aimerais avoir la liste completes des articles manquant. Ainsi qu'un remboursement de ces articles.