Colis jamais livré chez moi

Étant assez patient habituellement , je vous contacte suite au problème de livraison de colis par le transporteur Dpd . A plusieurs reprises le colis n’arrive jamais chez moi alors que je suis présent , ils sont soit déposer SANS signature de l’autre côté de la ville chez un particulier ou pas livré du tout et se trouve dans un point de retrait relativement loin de chez moi . C’est catastrophique et quand c’est pas ça c’est le colis qui est ouvert

Bonjour Mr. Delbecq,Merci de le signaler à DPD, ce qui contribuera à améliorer la qualité de nos services.Désolé d'apprendre que la livraison chez vous ne se passe jamais comme prévu.Nous traiterons votre réclamation avec toute l'attention nécessaire et la transmettrons à la personne responsable de ce chauffeur.Je vois qu'entre temps vous avez été rechercher le colis dans le point rleais.Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.Je vous souhaite une belle journée.Met vriendelijke groetenSincères salutationsBest regards,NathalieDPD TeamCustomer CareDPD (Belux) NV--------------------s.be]Sent: 21/07/2023 00:07 jamais livré chez moi - (CPTBE01837698-33)

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