Colis marqué comme livré mais jamais reçu

Bonjour,J'aimerais savoir où est passé mon colis ? Le suivi le marque comme livré mais je ne l'ai jamais reçu. Est-ce possible de savoir le numéro de la maison auquel le colis aurais été livré ?Impossible de contacter le service après vente de DPD sans payer. Et quand on essaye d'en savoir plus via les moyens gratuits, DPD nous renvoie vers l'expéditeur, qui n'est pas au courant de ce qu'il s'est passé au niveau de la livraison.J'en avais besoin pour vendredi, donc avant de demander un remboursement, je souhaiterais juste savoir où se trouve mon colis.

Une personne est venue m'apporter mon colis aujourd'hui ! C'était un voisin d'une rue parallèle...Pourrais-je demander à DPD Belgium d'améliorer ses services et d'envoyer un message en indiquant où le colis à été déposé (comme le font BPost, UPS, ...) ? Histoire que le client ne procède pas à une chasse aux trésors pour retrouver son colis :)