Bonjour,Merci pour votre prise de contact avec DPD.Nous avons apparemment t contact hier par un certain Alexis Lecomte, le destinataire du colis11706895113243, qui nous a fait part de sa contestation de rception, alors que le tracking indique que le colis a t livr hier 14-09.Afin quun dossier litige officiel puisse tre cr, nous avons invit Monsieur Lecomte remplir notre dclaration de non-rception dont vous trouverez une copie en pice jointe, et la remettre son expditeur.Lexpditeur tant le donneur dordre de cet envoi, il est de son devoir de prendre contact avec son transporteur pour ltablissement, le suivi, et la clture du dossier litige.Nous vous prions daccepter toutes nos excuses pour les prjudices causs, et soyez assur que le dossier, une fois reu, sera trait avec le plus grand srieux.Met vriendelijke groetenSincres salutationsBest regards,RaphalDPD TeamCustomer CareDPD (Belux) NV--------------------
