Colis non livré malgré 2 mails d'avertissement de livraison dans la journée avec heure de passage

Bonjour,J'ai deux colis en attente dans l'entrepôt de DPD Belgium à Courcelles.J'ai reçu 2 mails pour la livraison de chacun d'eux avec heure de passage prévu. Personnes ne s'est présenté et ensuite je reçois un mail de report de livraison sans date. J'ai contacté DPD par téléphone (numéro surtaxé) qui me dit que c'est une erreur.En attendant, j'ai deux colis qui dorment chez eux depuis lundi matin 6h.Avec du matériel que j'ai besoin !Je souhaite être livré dans les plus brefs délais.