Bonjour, Mon colis (04083124762086) qui aurait dû être livré le mercredi 26/07 au point retrait EASY PHONE LIEGE RUE SAINTE MARGUERITE 143 4000 Liege, n'est jamais arrivé. Dossier de plainte chez DPD : 02764591 - pas de retour depuis.Je suis allé chez Easy Phone le mercredi et le jeudi soir et aucune trace de mon colis.Je me suis présenté chez DPD à Flémalle, le vendredi 28/07, où on m'a expliqué qu'ils ne savaient pas où étaient mon colis car il n'y avais plus de trace dans le système après la redirection vers le point de retrait Easy Phone. Une des personnes s'est rendu dans le dépôt pour chercher mon colis, sans succès. Ils n'ont même pas pu identifier le chauffeur qui a effectué cette tournée le mercredi 26/07Le Lundi 31/07, j'ai téléphoné chez DPD où Ismail, présent le vendredi de ma visite, me confirme que mon colis est au dépôt et qu'il va faire le nécessaire avec le service transport pour remettre le colis en livraison. Et ce jeudi 03/08, toujous aucune nouvelle. Normal, car le colis n'était pas au dépôt le vendredi 28/07, ils n'ont aucune trace dans le système et ne savent pas qui est le chauffeur qui a effectué cette tournée.Résultat, mon colis est perdu et aucun retour de DPD.
