Bonjour,
Voilà une semaine aujourd'hui que j'aurais dû recevoir mon colis. La livraison était prévue pour le vendredi 16/01.
Le suivi n'a plus du tout bougé depuis l'arrivée du colis au centre de livraison de Flémalle (nuit du 15 au 16). Nous sommes le vendredi 23/01.
Je n'ai jamais eu la moindre nouvelle de DPD, je ne suis informé de rien et malgré un message avec explication rédigé via leur formulaire de contact début de semaine, on me laisse dans le vent comme si tout était normal.
Une semaine à attendre, à stresser et la frustration de ne pas avoir de retour est vraiment très pénible. Le statut n'a toujours pas évolué aujourd'hui.
J'ai besoin de mon colis assez vite et je ne sais pas ce qu'il se passe.
Voici le numéro de celui-ci 05368806659260
Je n'ai pas réussi à joindre vos services via téléphone (numéro surtaxé et les lignes sont tjs toutes occupées pendant trop longtemps), vous ne répondez pas aux prises de contact via formulaire et enfin vous ne prévenez pas les gens d'un souci avec colis. Je n'ai donc plus d'autres solutions que de passer par test achat, en espérant que la situation évoluera enfin. Merci
