colis non livré

bonjour, voila plus de 2 jours que cette société aurait du me livrer mon colis. 2 jours où j'ai été obligé de prendre congé pour attendre leur livreur qui n'est jamais venu ! 2 jours de perdu ! les tonnes d' avis négatifs sur internet concernant cette société ne sont pas là pour me rassurer ! pouvez vous faire quelque chose ? merci