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Colis non livré

Closed Publique

DPD Belgium

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C. P.

A l'encontre de: DPD Belgium

19-07-2023

Bonjour,Sur une semaine vous avez renvoyé 2 colis chez leur expéditeur sans aucune explication et sans avoir essayé de me les livrer.J’ai payé pour ce service et au final je n’ai rien et je perds de l’argent!Qui va me rembourser les frais de livraison ??

Messages (1)

DPD Belgium

A l'encontre de: C. P.

29-07-2023

Chère Céline,Merci d'avoir partagé votre avis avec nous.Je tiens à vous informer que vous devriez absolument revoir avec l'expéditeur étant donné que l'étiquette a été créé en Espagne en lui informant que le contenu a été vérifié et retourné, une investigation serait ouverte dès la réception de sa demande.Je reste à votre disposition pour tout complément d'information.Passez un excellent samedi.ChaimaaDPD TeamCustomer CareDPD (Belux) NV

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