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Colis non livré

Résolue Publique

Plainte

J. L.

A l'encontre de: DPD Belgium

09-04-2024

Bonjour,Je recherche le colissimo CW327793015FR qui devait m'être livré par DPD n° de colis 11705932779301 mais qui ne l'a pas été suite adresse de livraison incorrecte.Ce colis est toujours indiqué comme étant en cours d'acheminement vers l'expéditeur depuis le 27 mars 2024 avec en commentaire: Malheureusement, les options de redirection ne sont pas disponibles pour ce colis.Où se trouve ce colis ?La valeur du contenu est de 587.25 eur !Bien à vous et merci par avance de votre réponse.

Messages (2)

DPD Belgium

A l'encontre de: J. L.

09-04-2024

Bonjour Josephe,Merci d'avoir contacté notre service.Ce colis n'a en effet pas pu être livré car l'adresse n'était pas complète, le numéro de maison n'était pas indiqué.Ce colis a été renvoyé à notre partenaire colissimo, en même temps que pleins d'autres envois colissimo, et a été ou sera remis à l'expéditeur.Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.Je vous souhaite une excellente journée.Met vriendelijke groetenSincères salutationsBest regards,NathalieDPD TeamCustomer CareDPD (Belux) NV--------------------s.be]Sent: 9/04/2024 14:42 non livré - (CPTBE01999641-83)

J. L.

A l'encontre de: DPD Belgium

18-04-2024

Bonjour,Le dossier est clos.Colis finalement reçu le 17 avril 2024.Cordialement et bien à vous.


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