Bonjour,
ma commande chez BeerLovers du 02/06/2024 référence DDFGAGPRO ne m’a pas encore été livrée.
Le cinq juin j’ai reçu un e-mail de DPD me disant que mon colis serait livré le lendemain; le six juin j’ai attendu en vain cette livraison.Le numéro de suivi de DPD est 05325107324894.
Le sept juin toujours rien et je n’ai reçu aucun message de la part du transporteur concernant un éventuel problème avec cet envoi.
Le sept juin, je contacte DPD par téléphone (numéro payant), qui vérifie et me dit que le colis est au dépôt d’envoi et qu’il serait livré le lundi 10 juin et que je recevrai un e-mail de confirmation, nous sommes le 10 juin et je n’ai toujours rien reçu de la part de DPD.
Je les ai également contactés par message et via un formulaire internet.
Toutes mes tentatives de contact sont restées à ce jour sans réponse.
J’ai également contacté le vendeur pour qu’il prenne contact avec DPD étant donné que je ne reçois pas de réponse de DPD, mais il refuse d’intervenir.
