Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et nous sommes heureux d’apprendre que votre colis vous a finalement bien été livré aujourd’hui.
Il arrive effectivement que, lors du traitement logistique, certains scans modifient automatiquement l’intitulé des adresses. Cela peut prêter à confusion dans le suivi, mais rassurez-vous, cela n’a aucune incidence sur la bonne livraison de votre commande à l’adresse que vous avez indiquée.
Nous comprenons néanmoins que cette situation ait pu vous inquiéter et nous vous prions de nous excuser pour le désagrément occasionné.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance supplémentaire.
Bien cordialement,
Met vriendelijke groetenSincères salutationsBest regards,
Ivoa
DPD Team
Customer Care
DPD (Belux) NV
