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Colis non reçu et aucunes nouvelles

Résolue Publique

Plainte

M. I.

A l'encontre de: Bikeinn

30-12-2020

Bonjour, j'ai commandé une télévision Hisense le 17/12/2020 sur le site TechInn avec un délai au 23-24/12/2020.A ce jour, je n'ai toujours rien reçu, mais le pire c'est que je n'ai aucunes nouvelles de leur part.En vue des rumeurs sur le web à leur propos, je commence à m'inquiété...J'ai vue plusieurs avis dans mon cas, et je souhaiterais faire quelque chose pour ne plus que ce genre de chose se produise envers cette entreprise malhonnête.

Messages (1)

Bikeinn

A l'encontre de: M. I.

30-12-2020

- N'écrivez pas sous cette ligne - Aide et contact Mon compte Bonjour Plaintes,Merci de nous avoir contactés.Si votre question concerne une commande que vous avez déjà réalisé ou un retour, veuillez vous connecter à l ´espace MON COMPTE puis veuillez selectionner la commande en question et cliquer sur le lien CONTACT ou bien dans l ´onglet RETOUR si cela concerne un retour.  Notre service client se fera un plaisir de vous répondre dans les plus brefs délais.Le prix de cet article se trouve sur la page du produit.Veuillez noter que nous ne pouvons modifier ce prix. Néanmoins, vous pouvez bénéficier d'une réduction pour certains articles, si vous achetez 2 unités (ou plus) (ceci est mentionné sur la page du produit).Si vous avez trouvé un prix moins cher sur un autre site, pour obtenir le meme prix en achetant chez nous vous devez remplir un formulaire: Garantie du Meilleur Prix. Vous trouverez un lien vers ce formulaire en cliquant sur l ´icône "Garantie le prix le plus bas" sur la page du produit. Nous vous ferons bénéficier du meilleur prix si toutes les conditions sont respectées.Le prix n'inclus pas les frais de port. La façon la plus simple de connaa®tre le prix des frais de port pour votre destination est d ´ajouter les articles à votre panier et de sélectionner votre pays de livraison dans la liste. Une fois cela fait, vous pouvez consulter votre panier d ´achat en haut à droite de votre écran.Nous essayons de maintenir nos prix ss aussi longtemps que possible, mais dans certains cas, nos prix peuvent etre modifiés à la hausse ou à la baisse par rapport à ce que vous avez vu quelques heures/jours avant. Veuillez prendre en compte que nos prix reflètent le marché actuel qui est en constante évolution. Cependant, nous pouvons vous assurer que nos prix sont vraiment les plus compétitifs du web.Veuillez également prendre en compte que dans certains pays vous devrez vérifier auprès de la douane locale pour savoir si des droits d ´importation sont à payer - il est de votre responsabilité de payer les frais de douane lors de la réception de votre colis.Avons-nous répondu à votre question? Dans le cas contraire, veuillez répondre à cet email en apportant le maximum d ´information afin qu ´un agent de notre service client puisse vous répondre le plus rapidement possible.Cordialement,Tradeinn Team - Customer service NOS BOUTIQUES RETOUR EN 30 JOURS PAIEMENT SÉCURISÉ GARANTIE DU MEILLEUR PRIX SATISFAIT OU REMBOURSÉ TÉLÉCHARGER NOTRE APP Tradeinn Retail Services, S.L. CIF/VAT ES-B-17527524, C/ Pirineus, 9, 17460 Celrà (Girona), Spain. Tel: +33 9 70 73 33 02 Mentions Légales Conditions Générales de Vente [PM63ZR-8V0L]


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