bonjour j'ai commandé un gsm a la fnac (le 28 mars) et livré par la societe DPD apres 8 jours celui-ci est arrivé au dépôt (le 4 avril)mais avec un manque d'information sur mon adresse. du coup ils ont renvoyé le colis a l'expéditeur et depuis je ne sais pas ou ce trouve mon gsm (payé) ils m'indique sur leur site que le colis est en attende de réponse mais on m'a assurer que celui ci etait retourne mon vendeur me dit d'attendre mais nous somme le 6 mai et rien sauf des mail du vendeur me demandant de patienter car le colis est toujours a la poste (DPD LE 2020-04-03 12:04 :CHRONOPOST NETWORKS, Flemalle - BE (depot 0532), Colis bloqué : en attente d'information complémentaire (adresse destinataire illisible ou incomplète), Commentaire: Contact expéditeur ou destinataire en cours ) mais rien une plainte a eté déposé via le site et la réponse (automatique )Concerne: COMMANDE NON REÇUE et retour a l’expéditeur ?????? pour adresse non conformeDate de soumission: 04/05/2020Votre n° de colis: 0xxxxxxxxxxUn de nos employés du service clientèle répondra à votre question le plus rapidement possible. Si vous avez des remarques concernant ce ticket, répondez à ce message ou utilisez la référence suivante ref:xxxxxx merci de votre aide
