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Colis non reçu

Résolue Publique

Plainte

M. E.

A l'encontre de: DPD Belgium

22-12-2023

Bonjour, j'ai commandé une gourde air up pour mon neveu. Dpd devait me la livrer mais elle n'est jamais arrivé. Pourtant sur leur site ils disent que ça a été livré. Le numéro de colis est 10084000868883

Messages (1)

DPD Belgium

A l'encontre de: M. E.

27-12-2023

Bonjour Testachats,Merci davoir contact DPD, nous sommes dsols pour la rponse tardive.Nous vous informons que la livraison de ce colis a dj t effectue le 20-12-2023 dans le point relais VELI SHOP 1A PLACE LEOPOLD NUTTINCK, 1430 Bierghes, BEL.Client tait inform par mail sur elhaouari-moh@hotmail.comVous trouverez ci-joint la preuve de livraison.Nhsitez pas nous contacter si vous avez des questions.Nous vous souhaitons une bonne journe.Cordialement.Met vriendelijke groetenSincres salutationsBest regards,SouhailDPD TeamCustomer CareDPD (Belux) NV--------------------


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