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Colis non recu

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DPD Belgium

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Type de problème:

Vente

Plainte

K. D.

A l'encontre de: DPD Belgium

13-06-2024

J'ai commandé un arbre a chat qui a été indiqué livré alors que j'étais chez moi et qu'aucun livreur ne s'est présenté.

Messages (3)

DPD Belgium

A l'encontre de: K. D.

14-06-2024

Bonjour Kevin,Merci d'avoir contacté DPD via la plateforme de Testachats.Le chauffeur a livrer votre colis à une mauvaise adresse selon le bon de livraison.Rue de la central 24B.Je demande auprès du dépôt de livraison de faire la correction.Désolé pour le désagrément.Je vous souhaite une belle journée.Met vriendelijke groetenSincères salutationsBest regards,NathalieDPD TeamCustomer CareDPD (Belux) NV--------------------

K. D.

A l'encontre de: DPD Belgium

14-06-2024

Bonjour, merci. Quand aurais je des nouvelles ?

DPD Belgium

A l'encontre de: K. D.

18-06-2024

Cher client,Nous vous remercions d'avoir contacté DPD.Ce colis a été expédié depuis l'extérieur du réseau Belux. Pour assurer le traitement approprié de votre demande, nous vous suggérons de contacter votre prestataire de services internationaux en Allemagne comme ce colis a été expédié depuis ce pays.Je vous souhaite une excellente journée.Best regardsMet vriendelijke groetenSinceres salutations.OthmanDPD TeamCustomer CareDPD (Belux) NV--------------------

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