Bonjour,Ce lundi 22/04, j'ai reçu un mail qui m'informe de la livraison de mon colis entre 09h01 et 10h01. A 09h16, je vois qu'il est livré, n'étant pas à la maison, je m'attends à avoir dans ma boîte aux lettres un document m'informant où le colis se trouve mais rien. Je regarde sur ma caméra et je vois effectivement vers 09h14 une camionnette s'arrêter en plein milieu de la rue, faut savoir qu'il gène la circulation. Le transporteur sonne chez moi, descend un peu et remonte vers l'arrière de sa camionnette pour prendre mon colis. Ce dernier le dépose sur sa plage avant et repart, il est 09h16. Ayant des images, je pourrais porter plainte pour vol, ce que je ferai si la situation ne se débloque pas. Aujourd'hui, j'ai sonné au service clientèle et à part un surcoût de 7,50 euros, je n'ai pu joindre personne. C'est lamentable.J'ai écrit aussi à l'expéditeur car je veux récupérer mon colis.
