Colis perdu

Bonjour, le mardi 10 juin, j’ai reçu un mail comme quoi mon colis était au point relais « Franck Business » Malheureusement aucun colis!!! Impossible de savoir où il est! Le jeudi 12 juin, 2e colis au même point relais ( no 07284041158082) et de nouveau aucun colis à ce point relais. 2 colis de perdu sur 3 jours. Où sont ils??? Comment se fait-il que vous déposer des colis n’importe où? Aucun contrôle ? Service client inexistant. Pourriez-vous retrouver mes colis!

Bonjour Celine, Merci d'avoir contacté notre service via la plateforme Testachats. Selon les bons de livraison et GPS, ces 2 colis sont bien au shop : FRANK BUSINESS SRL 1159 CHAUSSEE DE WAVRE, 1160 OUDERGHEM Je vérifie avec le service pick-up et vous informe au plus vite. Désolé pour le désagrément. Je vous souhaite une belle journée. Met vriendelijke groetenSincères salutationsBest regards, Nathalie DPD Team Customer Care DPD (Belux) NV --------------------