Colis signalé livré mais pas reçu.

Bonjour,Le 05/08/2023,j'ai effectué une commande (vêtements,chaussures...) pour un montant de 37,60 à la société hydialyidx dont une publicité est apparue sur mon gsm. Dans le suivi de commande, il est stipulé en anglais : delivered, At mailbox/courtyard le 07/09 2023 à 10h07. Le problème est que je n'ai reçu aucun colis ni signé d'accusé de réception.Je n'ai pas joint l'entreprise pour leur signaler car il n'y a pas de n° de téléphone.Merci pour votre aide.