Madame, Monsieur,
Le 20 juin , j'ai acheté une box amazon sur votre boutique en ligne et j'ai payé 47€50 (PROMO) plus 5€22 de frais de port.
J'ai été informé que l'envoi aurait lieu dans les 48h. Cependant, en date du 16 juillet, je n'ai toujours pas reçu le colis ni même eu aucune informations en rapport avec celui ci.
J'ai tenté à plusieurs reprises de vous contacter, je comprend que vous êtes une petite société qui se lance, mais je vois que vous avez la possibilité d'ouvrir de nouveaux projet, comme votre nouveau site internet, donc vous auriez du avoir le temps, de 1, de répondre à mes messages et de 2, d'envoyer le colis.
Je vois que nous sommes des centaines dans le même cas.
Ce retard m'a causé un grave préjudice.
Je sollicite dès lors une indemnisation pour l'ensemble des dommages décrits ci-dessus, ainsi que de m'envoyer l'article que j'ai payé, je tiens le signaler, IMMÉDIATEMENT. Je vous invite à verser cette somme dès que possible sur mon compte bancaire
En l’absence de réponse dans les 15 jours suivant la réception de la présente, je me réserve le droit d'intenter une action en justice pour protéger mes droits.
Cordialement,
Pièces jointes :
• Confirmation de commande
