bonjour, j'ai payé un acompte en date du 24/08/2022 de 5404.30€ pour la réalisation et la pose de 2 escaliers. Malgré mes nombreux appels qui restent pour la plupart sans réponse et mails, je n'ai au jour d'aujourd'hui même pas le projet. J'ai demandé le remboursement de mon acompte étant donné que le délais de 4 à 5 semaines comme repris dans leurs conditions générales est dépassé , mais ils refusent. Je vis dans une maison sans escalier et même un escalier provisoire ne m'a été installé alors que nous en avions convenu un vu le long délais. Ils ne répondent même plus à mes appels depuis 1 semaine. J'ai également introduit une plainte au SPF ECONOMIE. Je ne serais apparemment pas le seul à avoir été arnaqué par cette société qui prend les acomptes sans donner suite et qui se plaint sans cesse de leurs problèmes mais il s'agit de leur mode opératoire. Ils changent également de comptable sans cesse pour continuer leurs petites magouilles. Aller voir sur le moniteur en ligne, leur société est en déficit de + de 200.000 €
