Commande jamais honorée

Bonjour,J’ai commandé une table basse sur le site Kasbah Design le 28/11/2022 pour un montant de 619 €. Sept mois plus tard, je n’ai toujours rien reçu.Contacté plusieurs fois par e-mail, le commerçant m’a répondu sporadiquement en me disant chaque fois que je serais livré quelques jours plus tard. Mais jamais rien n’est arrivé.Je n’ai maintenant plus de réponse. Aucune réponse par téléphone non plus.Je dois me rendre à l’évidence, je me suis fait arnaquer.

Mr bonjourNous sommes très sincèrement navrés d'apprendre que votre commande ne vous est jamais été livrer.Nous allons bien entendu nous rapprocher du transporteur et vous remboursez votre achat dèslundi matin.Toutes l'équipe Kasbah Design vous présente ces excuses pour ce désagrément.Si vous souhaitez que nous réexpédions un nouvel article faite le nous savoir.Bien cordialementEnvoyé de mon iPhoneLe 17 juin 2023 à 12:26, plaintes@test-achats.be a écrit:

Merci pour votre réponse.Une semaine plus tard, je n’ai toutefois toujours pas reçu de remboursement.