Bonjour.
J'ai une réclamation à vous faire part, pour ma commande : 252916510
Je ne sais pas qui se passe avec VidaXL.nl qui aime très bien de mentir, je suis la commande que j’attends avec impatience avec ce suivi : 05228742037585 qui est un faux suivi même sur DPD qui n’ont pas encore reçu le colis.
Vous pouvez faire accélère la livraison, comme vous pouvez voir que la livraison est prévue pour demain le 13 juin 2025
Date de livraison prévue :
13-06-2025
Mais malheureusement il n’est toujours pas encore en transit, vous pouvez dire aussi à VidaXL de l’expédier en express.
J’envoie des messages au vendeur qui ne vous répondes pas.
Quand j'envoie un message au service clientèle de Brico.be
Il vous répond pour une commande que j'ai déjà reçue. Le 5 juin 2025
Hors que je demande pour ma nouvelle commande : 252916510 pour un abri pour tondeuse robot de chez VidaXL qui vous répondes pas, hier je reçois un mail pour vous signaler que le colis a été expédié qui est complètement faux. Aujourd’hui je vais pour suivre le colis,
et nous somme le 12 juin 2025 demain nous serons le 13 juin 2025 ici ça commence à m'énerver qui est pas encore en transit, qui veut dire que le vendeur vous mente il dit bien expédie ?
Pourquoi que je ne vois pas encore sur le suivi de colis, chez DPD il n’est pas encore arrivé, sur ce lien https://parcelsapp.com/fr/tracking/05228742037585 est pas encore arrivé non plus
12 Juin 2025
Aucune information sur votre colis. Le colis était suivi pour « Belgique », si le pays n'est pas correct, veuillez sélectionner le pays de destination ci-dessous.
Maintenant je commence avoir marre que vous ne respectez pas les délais de livraison, ici a été prévue pour le 13 juin 2025 si je n’ai toujours pas encore reçu la commande demain je dépose plainte. ?
Mais sincères salutations
Mr Emile Fautres
