Commande non reçue

Bonjour, J'ai commandé et payé une jardinière en métal (39.90) sur le site jardinere.com (via Facebook). Je n'ai rien reçu malgré deux mails de rappel. Le site du vendeur est à présent inaccessible. Je désire un remboursement puisque le paiement a été fait via compte bancaire (compte Jouveor Malakoff, réf banque 23050817022191000)