commande non reçue

Ayant commandé 2 lampes pour un montant de 99.9 eur le 11 février sur le site revela.nl, et payé par bancontact (commande confirmée) je n'ai aucun retour depuis. J'ai envoyé plusieurs emails (13/02, 21/02 et ce 04/03) et afin d'obtenir des infos sur la livraison des produits, sans aucune réaction du service support. Leur site indique un délai max de 10 jours ouvrables pour la livraison, délai largement dépassé. Par ailleurs au vu de l'absence de réaction à mes emails je n'ai pas l'impression que ce soit un site sérieux