COMMANDE NON RECUE

Madame, Monsieur, Le 11 mars 2024, j'ai acheté un 12 bouteilles de vin Principe Di Granatey Lucino Colomba Bianca sur votre boutique en ligne et j'ai payé 116 euros, frais de port inclus. A ce jour (le 15 juin 2024), le colis n’a toujours pas été livré et ce, après plusieurs relances par mails (24 avril, 21 mai 3 juin 2024). Je sollicite dès lors soit une livraison dans les trois jours, soit un remboursement de la commande (116 euros). En l’absence de réponse dans les 15 jours suivant la réception de la présente, je me réserve le droit d'intenter une action en justice pour protéger mes droits. Cordialement, Pièces jointes : • Confirmation de commande • Preuve de paiement