Commande payé non reçu

Madame, Monsieur, Le [12/06/205, j'ai acheté un [un pack :iPad+montre connectée +casque Bluetooth ] via tik-tok et je l'ai payé [150€+15€ livraison express ]. J’ai reçu une confirmation par mail de ma commande payée . Je n’ai cependant reçu aucune informations sur ma commande j’ai envoyé des mails sans réponse . J’ai envoyé un message que vous avez lu mais là encore aucune Réponse . J’ai aussi lu plusieurs lus des commentaires de personnes que vous avez arnaqué de la même manière vous encaisser l’argent et vous n’envoyez pas les colis. Je vous saurais donc gré de me rembourser la somme de [165 euros dans les 15 jours sur mon compte bancaire. Cordialement, Pièces jointes : - Confirmation de commande - Preuve de paiement