commande payée mais jamais arrivée.

Le 10 mai, j'ai commandé 4 jardinières en acier sur un site JARDINERE sur Facebook qui devaient être livrés dans les 48 h. J' ai payé et je n'ai encore rien reçu. Après 1 semaine , j'ai envoyé un mail. La réponse a été que la marchandise était envoyée et que je la recevrai entre 8 et 13 jours. Le délais étant passé, je les ai recontacté via la même adresse et depuis, je n'ai plus aucune nouvelle et leur site est fermé.